É muito simples, basta enviar um email para: casadosfanicos@gmail.com e indicar o nome e número de referência do(s) artigo(s). Na resposta pedimos-lhe que confirme a encomenda e indique os dados para envio. Receberá também as instruções para pagamento. Se necessário enviamos orçamento. Depois é só esperar pelo carteiro :)
Portes de envio
Para Portugal continental por correio registado em mão:
De 50g a 100g - € 1,97
De 100g a 500g - € 2,77
De 501g a 2kg - € 4,75
Para saber os portes de envio para Madeira, Açores e internacionais peça-nos orçamento ou consulte a tabela dos CTT em: CTT
Como faço para pagar a minha encomenda?
Pode efectuar o pagamento de duas formas:
- Transferência Bancária/Depósito em Conta - Neste caso, após confirmação do depósito, a encomenda ser-lhe-há enviada por correio normal registado (geralmente receberá a encomenda 5 a 7 dias após confirmação do depósito). Ao valor a pagar acrescem os portes de envio.
- À Cobrança/Contra Reembolso - Nas encomendas enviadas à cobrança, ao preço apresentado no artigo acrescem os custos dos CTT de: cobrança, aviso de receção e valor declarado. Neste caso, enviamos por email o valor total antes de confirmar a sua encomenda, pois estes valores (embora geralmente se situem entre os 3 e os 5 euros) dependem do peso e do valor da encomenda.
Como recebo a minha encomenda?
No caso de pagamento por transferência bancária a encomenda será entregue pelo carteiro na morada que nos indicar :) Caso não esteja ninguém para receber a encomenda, receberá um aviso para levantar no posto de correio.
No pagamento à cobrança receberá um aviso e terá de ir ao posto de correio pagar e levantar a encomenda.
Trocas e Devoluções
É possível trocar o artigo por outro de valor igual ou superior (neste caso terá de pagar a diferença).
Para isso basta que, no prazo de 3 dias nos envie o artigo em perfeitas condições.
Todos os custos associados ao re-envio do artigo ficam a cargo do cliente.
Não fazemos reembolso de dinheiro.
